Política de Privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Nuestra Voz Migrante respeta tu privacidad. Esta política describe qué información recopilamos a través de nuestro sitio web, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente a través de los formularios del sitio: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono móvil, estado donde vives, la razón general de tu solicitud, tu preferencia de contacto, el mejor momento para contactarte y tu zona horaria. También podemos recopilar información técnica como la dirección IP, el navegador y la URL del formulario con fines de seguridad y antispam.

Para qué se utiliza

Utilizamos tu información para responder tu solicitud, coordinar llamadas, confirmar tus datos, enviarte mensajes relacionados con atención al cliente, confirmaciones, recordatorios y actualizaciones de citas, y —únicamente cuando lo autorices por separado— mensajes promocionales o de seguimiento.

Cómo se protege

Tratamos tu información con cuidado y respeto. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. La información se almacena en sistemas gestionados por proveedores de servicios que respaldan la atención al cliente y la entrega de mensajes.

Proveedores tecnológicos

Tu información puede ser procesada por proveedores de servicios que respaldan funciones como atención al cliente, entrega de mensajes, almacenamiento de datos y analítica. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y están obligados a proteger la confidencialidad de la información.

Tratamiento de teléfonos y consentimiento SMS

Recopilamos tu número de teléfono móvil únicamente cuando lo proporcionas en el formulario. El consentimiento para mensajes de texto informativos y el consentimiento para mensajes promocionales se recopilan por separado mediante dos casillas independientes, opcionales y desmarcadas por defecto. Puedes enviar tu solicitud sin seleccionar ninguna casilla. El consentimiento no es condición para adquirir ningún servicio.

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information may be shared with service providers that support services such as customer care or message delivery. SMS opt-in data and consent will not be shared with third parties for unrelated purposes.

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. La información podrá compartirse con proveedores que apoyen servicios como atención al cliente o entrega de mensajes. Los datos de suscripción y consentimiento para SMS no serán compartidos con terceros para fines no relacionados.

No vendemos, alquilamos ni compartimos números telefónicos, datos de consentimiento o leads con afiliados para fines promocionales.

You must be 18 years of age or older to use this SMS service. Al utilizar el programa de mensajes de texto de Nuestra Voz Migrante, confirmas que tienes al menos 18 años de edad.

Cómo solicitar acceso, corrección o eliminación

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tu información escribiendo al contacto de privacidad indicado al final de esta política. Atenderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.

Contacto del responsable de privacidad

Contacto de privacidad: info@nuestravozmigrante.com

Uso de cookies y analítica

El sitio puede utilizar cookies y herramientas de analítica (incluyendo, cuando se configuren, Meta Pixel, Google Analytics 4 y Google Tag Manager) para entender el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias a través de la configuración de tu navegador.

Información enviada mediante formularios

No incluyas información extremadamente sensible (detalles de abuso, nombres de agresores, forma de cruce, número de Seguro Social, número A, documentos de identidad ni fotografías de documentos) en los formularios generales del sitio.